Protección de Datos Personales

En Expedientes Técnicos cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733), su Reglamento aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y las disposiciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú. Esta página detalla cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Responsable: Ernesto Christian Morales Pumasongo
• Profesión: Ingeniero Civil — CIP 319979
• Nombre comercial: Expedientes Técnicos
• Domicilio: Lima, Perú
• Correo electrónico: e.morales@uni.pe
• Teléfono: +51 948 839 455

2. Datos que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos

• Nombre completo
• Número de Documento Nacional de Identidad (DNI)
• Dirección de domicilio o ubicación del proyecto

Datos de contacto

• Correo electrónico
• Número de teléfono celular

Datos del proyecto

• Tipo de proyecto (casa nueva, ampliación, remodelación, regularización)
• Ubicación del terreno o inmueble
• Área de terreno y área techada
• Número de pisos y características constructivas

Datos documentales

• Títulos de propiedad
• Planos anteriores o existentes
• Fotografías del terreno o inmueble
• Documentos municipales previos
• Cualquier otro documento necesario para la elaboración del expediente técnico

Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (des dónde llegaste al sitio)

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Prestación profesional: elaborar expedientes técnicos completos que incluyan planos de arquitectura, cálculo estructural y planos de instalaciones sanitarias para la obtención de licencias de construcción ante las municipalidades correspondientes.
• Comunicación con el cliente: mantener contacto durante todo el proceso de elaboración del expediente técnico, informar avances, solicitar información adicional y coordinar entregas.
• Elaboración de cotizaciones: evaluar las características de tu proyecto para preparar una propuesta económica ajustada a tus necesidades.
• Gestión administrativa: llevar un registro de proyectos, emitir comprobantes de pago y gestionar la documentación contractual.
• Mejora del servicio: analizar datos de uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario y la calidad de la información ofrecida.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento del titular: al completar el formulario de contacto o enviar documentación, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas.
• Ejecución contractual: para dar cumplimiento al contrato de servicios profesionales de elaboración de expedientes técnicos.
• Obligación legal: para cumplir con los requisitos establecidos en el Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE), normativas municipales y disposiciones legales aplicables en Perú.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

• Municipalidades: para la tramitación de licencias de construcción y aprobación de expedientes técnicos, conforme a la normativa vigente.
• Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de alojamiento web (Netlify), procesamiento de formularios y herramientas de análisis, todos cumpliendo con estándares adecuados de protección de datos.

No transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios o de prospección comercial.

6. Derechos ARCO

Conforme a la Ley 29733, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO):

• Acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados y cómo los estamos tratando.
• Rectificación: puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Cancelación: puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando consideres que el tratamiento no se ajusta a la legislación vigente o cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento se base en el consentimiento y no exista motivo legítimo que lo justifique.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía un correo electrónico a e.morales@uni.pe indicando tu nombre completo, DNI y el derecho que deseas ejercer. Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a la legislación peruana.

7. Conservación de datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y mientras no solicites su cancelación. Específicamente:

• Datos de proyectos: se conservan durante toda la vigencia del expediente técnico y hasta 10 años después de la finalización del proyecto, según lo establecido por las normas de responsabilidad civil en construcción.
• Datos de contacto: se conservan mientras exista una relación profesional activa o hasta que solicites su eliminación.
• Datos de navegación: se conservan por un período máximo de 26 meses para fines analíticos.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS: todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestro sitio web están cifradas.
• Plataforma segura: utilizamos Netlify como proveedor de hosting, que cuenta con certificaciones de seguridad y cumplimiento de estándares internacionales.
• Formularios protegidos: los datos enviados a través de nuestros formularios son transmitidos de forma segura y almacenados con las medidas de protección de Netlify Forms.
• Control de acceso: el acceso a datos personales está restringido exclusivamente al profesional responsable del tratamiento.
• Respaldo de información: contamos con copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de datos.

9. Contacto del delegado de protección de datos

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar al responsable del tratamiento:

• Nombre: Ernesto Christian Morales Pumasongo
• Correo electrónico: e.morales@uni.pe
• Teléfono: +51 948 839 455
• Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas (hora peruana)

También puedes dirigirte a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú para presentar cualquier reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales.